Allgemeine Geschäftsbedingungen des Onlineshops
„chantaldessous“ der Kräft & Kräft GmbH
1. Vertragsabschluss
Die Präsentation unserer Waren im Online-Shop stellt ein unverbindliches Angebot dar.
Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein Angebot auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Zur Bestätigung des Zugangs der Bestellung erhalten Sie von uns eine automatisierte E-Mail. Diese E-Mail (Bestellbestätigung) stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie lediglich darüber informieren, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben.
Der Vertrag kommt erst mit der Zusendung der bestellten Ware an Sie zustande.
Ihr Vertragspartner ist die Kräft & Kräft GmbH, Friedrich-Ebert-Str. 17, 16225 Eberswalde.
Vertreten durch: Herr Tom Kräft
Kontakt: Telefon: +49(0)3334-384741, Telefax: +49(0)3334-384742, E-Mail: info@chantaldessous.de
Registereintrag: Eintragung im Handelsregister, Registergericht: Frankfurt/Oder, Registernummer: HRB 11150
Umsatzsteuer-ID: Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: DE 157 864 046
2. Widerrufsbelehrung
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
· Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kräft & Kräft GmbH, Friedrich-Ebert-Str. 17, 16225 Eberswalde, E-Mail: service@chantaldessous.de, Telefon: +49(0)3334-384731, Telefax: +49(0)3334-384742) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
· Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wenn Sie gelieferte Waren von außerhalb Deutschlands an uns zurücksenden, gilt Folgendes: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Wenn Sie gelieferte Waren innerhalb Deutschlands an uns zurücksenden, gilt Folgendes: Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. (Unter „Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.)
Ende der Widerrufsbelehrung
Anlage: Muster-Widerrufsformular (Zum Öffnen bitte Anklicken)
3. Lieferung, Lieferzeiten und Liefervorbehalt
Wir liefern weltweit in alle Länder mit unserem Logistikpartner DHL.
Die Artikel in unserem Shop werden mit einer Lieferzeit in Werktagen angeboten:
• Nach Österreich und in die Schweiz liefern wir innerhalb von 5-7 Werktagen.
• In die übrigen EU-Länder (Festland) liefern wir innerhalb von 7-14 Werktagen.
• Für europäische Inseln kann die Lieferzeit erheblich differieren.
• Für Länder außerhalb Europas kann die Lieferzeit bis zu 40 Werktage betragen.
Ihre Bestellung wird in der Regel spätestens am nächsten Werktag bearbeitet.
Wenn auf Grund großer Nachfrage ein Artikel nicht innerhalb der angegebenen Zeit geliefert werden kann, werden wir Sie über die Lieferverzögerung umgehend benachrichtigen.
Sollte ein Artikel nicht mehr verfügbar sein, werden wir Ihnen dies schnellstmöglich mitteilen und von Ihnen bereits erbrachte Zahlungen unverzüglich zurückerstatten.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise in unserem Shop sind inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer, jedoch ohne Versandkosten.
Für den Versand innerhalb Deutschlands gilt:
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir Versandkosten in Höhe von 3,95 EUR pro Lieferadresse. Lieferungen ab einem Warenwert von 50,00 EUR sind versandkostenfrei. Versandkostenfreie Lieferungen werden versandkostenpflichtig, wenn nach Rücksendung (Retouren) der Warenwert der betroffenen Lieferung unter 50,00 EUR sinkt.
Bei Nachnahme-Lieferung (Bestellung per Nachnahme-Zahlung) berechnen wir einen Serviceaufschlag und ein Übermittlungsentgelt in Höhe von 5,00 EUR.
Für den Versand in die übrigen europäischen Länder gilt:
Für Lieferungen in die übrigen europäischen Länder berechnen wir dem Verbraucher pro Bestellung und pro Lieferadresse 9,95 EUR.
Lieferungen ab einem Warenwert von 200,00 EUR sind versandkostenfrei.
In die Schweiz liefern wir unsere Ware umsatzsteuerfrei. Für diese Lieferungen können Einfuhr- und Zollgebühren fällig werden.
Für den Versand in die übrigen nicht-europäischen Länder gilt:
Für Lieferungen in die übrigen nicht-europäischen Länder berechnen wir dem Verbraucher pro Bestellung und pro Lieferadresse 29,95 EUR.
Lieferungen ab einem Warenwert von 500,00 EUR sind versandkostenfrei.
In alle nicht-europäischen Länder liefern wir unsere Ware umsatzsteuerfrei. Für diese Lieferungen können Einfuhr- und Zollgebühren fällig werden.
5. Zahlungsbedingungen, Zahlungsarten
Die Bezahlung der Ware erfolgt nach Ihrer Wahl.
Für unsere Kunden mit Liefer- und Rechnungsanschrift in Deutschland stehen folgende Zahlungsweisen zur Verfügung:
• SOFORT Überweisung (Online-Banking)
• PayPal (Rechnung/Bankeinzug/Giropay/Kreditkarte)
• Vorkasse (Überweisung)
• Nachnahme
Für unsere Kunden in den übrigen EU-Ländern und der Schweiz stehen folgende Zahlungsweisen zur Verfügung:
• SOFORT Überweisung (Online-Banking)
• Vorkasse (Überweisung)
Bei Kauf auf Rechnung (Rechnungskauf) wird die bestellte Ware gemeinsam mit der Rechnung an den Kunden versandt bzw. ausgeliefert. Der Kaufpreis ist innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen nach Versanddatum zur Zahlung fällig. Der maximale Bestellwert für die Zahlungsart Kauf auf Rechnung, wird durch die Bonität nach Identitätsprüfung festgesetzt.
Bei Zahlung per Nachnahme berechnen wir einen Serviceaufschlag in Höhe von 3,00 EUR. Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei Lieferung an den Paketzusteller. Zusätzlich ist ein Übermittlungsentgelt in Höhe von 2,00 EUR an den Zusteller zu entrichten.
6. Einwilligung zur Identitätsprüfung
Bei Kauf auf Rechnung willigen Sie ein, dass Ihre persönlichen Daten zum Zwecke der Identitätsprüfung an die Boniversum (Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstr. 11, D-41460 Neuss) übermittelt werden und die Boniversum daraufhin den Grad der Übereinstimmung der bei ihr gespeicherten Personalien mit den von Ihnen angegebenen Personalien in Prozentwerten sowie ggf. einen Hinweis auf eine zurückliegend bei der Boniversum oder einem anderem Vertragspartner durchgeführte Legitimationsprüfung an die Kräft & Kräft GmbH zurück übermittelt. Die Kräft & Kräft GmbH kann somit anhand der übermittelten Übereinstimmungsraten erkennen, ob eine Person unter der von Ihnen angegebenen Anschrift im Datenbestand der Boniversum gespeichert ist. Ein weiterer Datenaustausch oder eine Übermittlung abweichender Anschriften sowie eine Speicherung Ihrer Daten im Boniversum-Datenbestand findet nicht statt. Es wird aus Nachweisgründen allein die Tatsache der Überprüfung der Adresse bei der Boniversum gespeichert.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Mängel und Gewährleistung
Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist anfallenden Mängel gelten die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Mängelbeseitigung bzw. Neulieferung/Ersatz.
Einen Mangel oder Gewährleistungsfall, wozu auch Transportschäden zählen, zeigen Sie bitte schriftlich bei
Kräft & Kräft GmbH, Friedrich-Ebert-Str. 17 in 16225 Eberswalde oder per E-Mail an service@modeine.de an.
Wir setzen uns dann umgehend zur Klärung der Vorgehensweise mit Ihnen in Verbindung.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des einheitlichen UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt die Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthaltsort hat, entzogen wird. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.
Kräft & Kräft GmbH, 17.04.2016